Dott.ssa Milatovic, perché è importante oggi conoscere bene l’inglese?
Ormai l’Inglese è “ l’Esperanto” vale a dire una lingua universale, per effetto della globalizzazione e l’avvento di internet è diventato sempre di più una necessità comune conoscere bene l’inglese.
Le aziende italiane sono sempre più proiettate verso i mercati internazionali e aziende multinazionali estere che entrano in Italia hanno bisogno di personale che conosce perfettamente l’inglese per intrattenere rapporti commerciali con l’estero.
Quali sono i motivi principali che spingono una persona ad iscriversi ad un corso d’inglese?
Una volta era sufficiente conoscere l’inglese per viaggiare questa era una delle motivazioni che spingevano le persone ad iscriversi ad un corso d'inglese, oggi la situazione è cambiata. Pensiamo soltanto al mercato del turismo straniero in Italia nella sola provincia di Roma, cresce al ritmo del 20% annuo. Pensiamo alle aziende informatiche che si devono confrontare con i mercati Americani e Giapponesi, alla tecnologia un tecnico si trova a dover leggere manuali scritti solo in inglese, ai dipendenti delle società farmaceutiche, automobilistiche agli stessi avvocati che devono confrontarsi non solo con le leggi Italiane ma anche quelle UE. La medicina non ha confini e per stare al passo con i tempi, oggi un medico italiano deve partecipare a convegni e conferenze e non sempre è disponibile una traduzione in simultanea.
Qual è il modo migliore per imparare velocemente una lingua e in particolare l’inglese?
Seguire un corso personalizzato! Oggi il ritmo della vita è più frenetico e il quesito che mi pongono gli studenti è“ Quanto tempo ci impiegherò per imparare bene l’Inglese?”
Il miglior sistema è la personalizzazione del percorso didattico. Ognuno di noi a tempi e ritmi diversi di apprendimento ed è impensabile non tenere in considerazione questi due fattori. Bisogna considerare le esigenze personali, il background, la disponibilità di tempo, gli obiettivi le proprie attitudini allo studio. Ci sono persone che sono più predisposte ad imparare una lingua ed altre meno ma non è detto che chi non è predisposto non possa arrivare a raggiungere gli stessi obiettivi.
Perché è importante una volta appreso l’inglese, specializzarsi?Conoscere l’inglese di tutti i giorni non vuol dire avere dimestichezza con il linguaggio tecnico, le conseguenze specialmente in ambito lavorativo possono essere gravi una e.mail o una lettera scritta male può essere fraintesa, con le conseguenze che tutti possiamo immaginare.
Se parliamo di scuole in un mercato così ampio di offerte e così competitivo, quali sono i presupposti/caratteristiche che deve avere una buona scuola di lingue?
Una scuola deve avere un metodo, uno staff qualificato che non vuol dire solo Insegnati bravi, un alto livello di servizi alla clientela, essere in grado di consigliare un percorso ad hoc.
E come si riesce a riconoscere che una scuola è migliore di un’altra?
Quando parlo di alto livello di servizi alla clientela, non vuol dire soltanto entrare in una scuola con un nome ridondante o con dei bei locali.
Se entrate in una scuola ed è la segretaria che vi illustra i corsi e un computer verifica il vostro livello allora diffidate.
Dovete valutare l’accoglienza e il tempo che vi dedicano per verificare il livello di conoscenza, gli obiettivi, le esigenze personali la disponibilità di tempo, il tipo di inglese di cui avete bisogno il tempo che impiega a spiegarvi il metodo, insomma quanta cura dedica all’incontro, ancor prima di iscriversi al corso.
Quando si sente parlare di qualità negli insegnanti, che cosa vuol dire?
• Avere una lunga esperienza nell’insegnamento.
• Essere in possesso di certificazioni/Laurea/ abilitazione all’insegnamento agli stranieri.
• Addestramento al metodo della scuola
• Background
Quali sono gli strumenti didattici che deve mettere a disposizione una scuola e come deve utilizzarli un’insegnante per rendere più efficace un corso?
Certamente tutto il materiale necessario libri, magazine, newspaper, materiale audiovisivo, attrezzature multimediali, computers, programmi etc.
L’insegnante deve poter disporre di tutto il materiale necessario per rendere la lezione sempre nuova e stimolante.
Secondo lei quale sistema è il più veloce per imparare l’inglese?
Al primo posto metterei il corso a lezioni individuali il secondo un corso full immersion all’estero. Con le lezioni individuali si riesce a ottimizzare la lezione senza disperdere energie, l’insegnante si riesce a concentrare sull’allievo velocizzando l’apprendimento. Dopo aver appreso le regole fondamentali di una lingua e i modi di dire più comuni andare all’estero per un’esperienza sul campo velocizza ancora di più. Ma se si decide di andare soltanto all’estero senza aver fissato le basi si rischia di apprendere un inglese di strada e male.
Qual è la differenza tra scegliere un’insegnante privata e scegliere una scuola di lingue?
Un’ insegnante privata non potrà certamente dare tutte le garanzie che dà una scuola, il metodo che adotta non è il frutto di ricerche di mercato, benchmarking, analisi linguistiche etc.
Non sempre un’insegnante privata è in grado di preparare un allievo a sostenere esami riconosciuti a livello internazionale e soprattutto non ha gli strumenti necessari per una preparazione specifica.
Rispetto ad altri paesi Europei si dice sempre che gli italiani sono all’ultimo posto per la conoscenza dell’inglese perché?
Andando avanti con la presunzione “ Tanto noi ci facciamo capire senza conoscere l’inglese!”, gli Italiani sono arrivati ad essere il paese con il minor numero di persone che parla l’inglese, ma anche la mancanza di professionalità, metodi obsoleti, poca cura del cliente, rigidità negli orari ecc. si può parlare di una "emergenza inglese" in Italia, si deve riferire anche alle carenze didattiche di molte scuole e sistemi. Anche grazie a questo, il nostro Paese segna un grave ritardo nell'apprendimento medio rispetto a molti altri paesi europei che da tempo si sono dotati di adeguate metodologie sia nell'istruzione pubblica sia in quella privata.
Perché agli Italiani risulta difficile imparare l’inglese? Quali sono gli aspetti che influenzano questo fattore?
Perché l’inglese non appartiene al gruppo linguistico delle lingue latine e come tale la struttura cambia completamente come altrettanto la fonetica.
In conclusione per la sua esperienza qual è il consiglio che darebbe oggi ad una persona che intende imparare o perfezionare la conoscenza dell’inglese?
Essendo la direttrice di una scuola di inglese come l’AngloAmerican International school il consiglio che do è di venirci a trovare o per un confronto o per curiosità siamo sicuri che qualsiasi scuola si deciderà di scegliere in seguito, una volta conosciuta l’accoglienza dell’AngloAmerican, avrà comunque acquisito degli elementi in più per decidere con maggior obiettività.